Банки в России начали жестко конкурировать за клиентов

В условиях нестабильной экономической ситуации в России, банки активно сражаются за привлечение клиентов, учитывая сложившиеся денежно-кредитные условия.

Об этом свидетельствуют данные опроса, проведенного гедомостями среди представителей крупных финансовых организаций.

Как отмечают эксперты, для успешной конкуренции банки должны быть на передовой в технологическом развитии и гибко реагировать на потребности клиентов. Важным фактором становится предложение инструментов, способствующих увеличению доходности для клиентов.

С учетом изменений в законодательстве, существующие барьеры для перемещения средств между банками были снижены. Например, с начала мая переводы через Систему быстрых платежей на счета в разных банках стали доступны бесплатно для сумм до 30 миллионов рублей.

Для банков становится важным не только ужесточение конкуренции, но и разработка инновационных продуктов и услуг, способных привлечь и удержать клиентов в условиях нестабильности финансового рынка.

Эксперты отмечают, что современные банки активно развивают свою офисную сеть, возвращаясь к стратегии увеличения количества филиалов. По данным Банка России, за последние десять лет количество дополнительных офисов увеличилось на 1,2 процента до 24 тысяч 518 штук. Это свидетельствует о новом этапе развития банковской инфраструктуры, где особое внимание уделяется технологическим инновациям.

Наряду с увеличением числа филиалов, становится все более популярным открытие небольших «смарт-офисов», оснащенных передовыми технологиями и работающих в формате «безбумажного» обслуживания. Это позволяет банкам оптимизировать процессы, повысить уровень безопасности и обеспечить клиентам более удобный сервис.

Как подчеркнула Екатерина Резникова, руководитель департамента розничных продуктов банка «Уралсиб», на сегодняшний день наблюдается ожесточенная конкуренция между банками за клиентов, ищущих выгодные предложения. Акционные программы и кешбэк становятся основными инструментами привлечения новых клиентов, однако важно не только привлечь, но и удержать их, предлагая качественный сервис и персонализированные услуги.

Текст:

В условиях современного финансового рынка наблюдается явное стремление банков "перекупить" клиентов у конкурентов за счет повышения ставок. Это вызывает серьезные проблемы и требует внимательного рассмотрения.

Искатели выгоды, перепрыгивая из одного банка в другой, ставят перед кредитными организациями задачу по удержанию клиентов и привлечению новых. Однако, такая стратегия может привести к нестабильности на рынке и усилению конкуренции.

Для решения данной проблемы необходимо не только снять "розовые очки", но и разработать стратегии по работе с оттоком клиентов. Банкам стоит обратить внимание на уникальные предложения и условия, которые могут выделить их среди других участников рынка.

Кроме того, появление крупных маркетплейсов, создающих свои банки и предлагающих клиентам дополнительные бонусы, добавляет новые аспекты в борьбу за клиентов. Это требует от банков не только адаптации к новым условиям, но и поиска инновационных подходов к привлечению и удержанию клиентов.

Эксперт: Рост средств россиян в банках за первые шесть месяцев 2024 года является важным показателем финансового развития страны. Этот рост, который составил почти пять триллионов рублей, свидетельствует о доверии населения к банковской системе. Согласно данным регулятора, почти 30 процентов прироста средств обеспечила капитализация процентов по вкладам.

Также стоит отметить, что увеличение ставок по накопительным счетам и вкладам в российских банках является стратегическим шагом для привлечения новых клиентов и удержания существующих. Это позволяет банкам конкурировать на рынке и предлагать более привлекательные условия для вкладчиков.

Кроме того, российские банки демонстрируют гибкость и оперативность, реагируя на изменения в экономической среде и предлагая своим клиентам выгодные условия уже сейчас, не ожидая официальных решений Центробанка. Это позволяет банкам быть более конкурентоспособными и эффективными в условиях быстро меняющегося финансового рынка.

Источник и фото - lenta.ru