Авиакомпания забыла слепых пассажирок в аэропорту

Инцидент произошел 14 июля, однако информация об этом стала известна лишь 13 августа. Камилла Тейт и Шерри Брун, незрячие подруги, ожидали свой рейс во Флориду почти пять часов из-за задержки. Когда им наконец разрешили сесть на самолет, оказалось, что они были единственными пассажирами, которые ждали столько времени, так как остальных перенаправили на более ранний рейс. Брун отметила, что авиакомпания должна пересмотреть свою политику по работе с пассажирами, нуждающимися в дополнительной помощи. SouthWest Airlines отрицает обвинения в забвении пассажиров, утверждая, что их сотрудники пытались найти Тейт и Брун, но безуспешно. Пассажиркам была выплачена компенсация в размере 100 долларов за долгое ожидание рейса. Российскую авиакомпанию S7 обязали выплатить почти 200 тысяч рублей за неправильное обращение с пассажиром-инвалидом, который вместе с семьей дожидался специальную машину для посадки, но она прибыла с опозданием.

Источник и фото - lenta.ru