Бизнес ВКонтакте получит отзывы

Пользователи социальной сети ВКонтакте получат возможность оставлять отзывы в бизнес-сообществах.

Об этом сообщается в пресс-релизе, доступном для изучения на портале «Ленты.ру».

Согласно нововведению, клиенты смогут выразить свое мнение о процессе заказа товаров, получении услуг, посещении салонов и магазинов, а также поделиться впечатлениями о продавцах. В свою очередь представители бизнес-сообществ смогут получить обратную связь от клиентов в удобном формате и ответить на все оставленные отзывы.

Каждый пользователь сможет написать только один отзыв, который можно будет дополнить фотографиями (до пяти штук), а также отредактировать или удалить. Все отзывы будут публично доступны, и на их основе будет формироваться рейтинг сообщества (от одной до пяти звезд). Отмечается, что все отзывы пройдут автоматическую модерацию, а пользователи смогут отслеживать статус своего отзыва: опубликован он или отклонен.

Руководитель направления «Рейтинги и Отзывы» ВКонтакте Руслан Мухлисов подчеркнул, что новая функция поможет бизнес-сообществам получать честную обратную связь, а пользователям — информацию о продавцах, товарах и услугах. Благодаря отзывам, клиенты смогут принимать обоснованные решения о сотрудничестве с тем или иным предпринимателем.

Новая опция уже доступна в шапке бизнес-сообщества в социальной сети ВКонтакте.

Ранее стало известно, что ВКонтакте стала лидером по количеству публикаций и авторов в России. Так, в октябре текущего года в российских социальных сетях было опубликовано 1,815 миллиарда публичных записей, из которых 378 миллионов пришлось на «ВКонтакте». Доля этой социальной сети составляет 20 процентов всех постов в социальных сетях страны, что делает ее пользователей наиболее активными.

Источник и фото - lenta.ru