Десятки россиян лишись отпуска из-за одного дефекта в загранпаспортах. Что стало причиной?

По информации из Telegram-канала Shot, некоторым туристам на пограничных постах сообщили, что их документы недействительны из-за нечитаемости текста, а другие испытывали сложности при регистрации в отелях.

Согласно сообщению издания, в начале сентября у ряда россиян были выданы заграничные паспорта, в которых текст не был четко разделен по графам, а налезал друг на друга. Это привело к тому, что на пограничных постах туристам было отказано из-за нечитаемости документов. Уточняется, что подобные проблемы возникали при вылете в Турцию, ОАЭ и Таиланд.

В других случаях туристов пропускали в страны, однако сотрудники отелей испытывали трудности при сканировании документов из-за нечитаемости текста: отдыхающим приходилось самостоятельно заполнять необходимую информацию для регистрации, чтобы избежать ошибок.

Несколько десятков туристов остались без отпусков из-за особенностей в паспортах, в некоторых случаях туроператоры предупреждали клиентов о возможных проблемах. Обычно такие проблемы возникают у паспортов сроком на 5 лет.

Сергей Жорин, глава коллегии адвокатов "Жорин и партнеры", отметил, что туристы могут получить компенсацию от МВД за упущенный отпуск из-за ошибок в паспорте. Он пояснил, что необходимо подать претензию в соответствующий орган, а в случае отказа обратиться в суд.

Жорин также сообщил, что гражданам удалось получить компенсацию за тур и билеты из-за ошибок в транслитерации имени или в графе "пол". Также туроператор может быть привлечен к ответственности, если покупатель предоставил все необходимые документы, а агент не заметил ошибку в паспорте.

Источник и фото - lenta.ru