Названы ключевые отличия в подходе к работе у зумеров и миллениалов
По мнению экспертов, ключевые отличия в поведении представителей этих двух поколений были названы директором департамента организационного развития Роскачества Евгенией Ганькиной на страницах «Ленты.ру».
Новое поколение, зумеры, выделяется своим уникальным подходом к труду. Они стремятся к балансу между работой и личной жизнью, ценят гибкость и возможность саморазвития. Для них важны не только материальные стимулы, но и возможность влиять на окружающую их среду.
Второе отличие, по словам Ганькиной, касается приоритетов миллениалов. Это поколение ценит свободу выбора и социальную значимость своей работы. Они стремятся к тому, чтобы их труд был не только эффективным, но и имел смысл для общества. Готовность к изменениям и гибкость со стороны работодателя для миллениалов являются ключевыми факторами в выборе места работы.
Новые предложения в начале, середине и конце текста:Молодое поколение, известное как зумеры, отдаёт предпочтение балансу между работой и личной жизнью, а также высоким стандартам трудовых условий. Они стремятся не только к хорошему заработку, но и к возможности участвовать в увлекательных проектах, которые не ограничивают их свободу. Поддерживая компании с развитой корпоративной культурой, гибким графиком работы и расширенными социальными пакетами, зумеры также ценят высокий уровень корпоративной социальной ответственности», — подчеркнула эксперт.
Кроме того, Ганькина обратила внимание на различный подход к технологиям у представителей двух поколений. Зумеры отличаются активным интересом к инновациям и новым технологиям, они стремятся к использованию современных инструментов в рабочей сфере для повышения эффективности и комфорта.
В современном мире важно понимать, что молодые специалисты не только ориентированы на финансовое вознаграждение, но и ценят возможность самореализации, развития и вовлечения в интересные проекты. Поэтому компаниям стоит уделить внимание не только материальным стимулам, но и созданию благоприятной среды для работы и развития молодых сотрудников.
Эксперт сообщил, что последнее отличие между миллениалами и зумерами связано с особенностями коммуникации с клиентами. Миллениалы предпочитают традиционные каналы связи, такие как электронная почта и телефонные звонки. Они ценят личные отношения и стремятся создать доверительную атмосферу. В то время как зумеры активно используют социальные сети и мессенджеры для контактов с клиентами, ожидая мгновенной реакции и готовы деляться своим опытом в онлайн-пространстве.Следует отметить, что различия в подходах к работе у миллениалов и зумеров подчеркивают важность для компаний адаптироваться к новым реалиям рынка. Это требует гибкости и готовности к изменениям в способах взаимодействия с клиентами. Компании, которые успешно адаптируются к предпочтениям разных поколений, могут улучшить свои отношения с клиентами и укрепить свою позицию на рынке.В результате, понимание и учет различий в коммуникации с разными поколениями позволяет компаниям эффективнее взаимодействовать с клиентами, улучшая качество обслуживания и укрепляя свою репутацию.В современном мире организации, способные успешно сочетать ценности разных поколений в своей корпоративной культуре и создавать рабочие условия, устраивающие всех сотрудников, обретают преимущество на рынке труда. Это позволяет им достигать лучших результатов как в социальной, так и в экономической сферах, по сравнению с конкурентами. Такой вывод сделала эксперт Ганькина в своем исследовании.Интересно, что аналитики финансового маркетплейса «Банки.ру» обнаружили увеличение числа заемщиков из поколения зумеров в России. В 2024 году доля самых молодых клиентов (в возрасте от 18 до 24 лет) среди всех кредитополучателей увеличилась с 10 до 17 процентов. Однако наибольшее количество заявок на кредиты в прошлом году подали миллениалы — люди в возрасте от 25 до 34 лет, и их доля среди заемщиков увеличилась с 36 до 38 процентов.Исследования показывают, что понимание и уважение к различиям между поколениями важно не только внутри компаний, но и во взаимодействии с клиентами. Успешные организации стремятся создать атмосферу взаимопонимания и поддержки для всех поколений, что способствует их росту и развитию в долгосрочной перспективе.Источник и фото - lenta.ru
