Названы самые частые причины поломки смартфонов

По данным пресс-релиза «М.Видео», чаще всего владельцы смартфонов обращаются в сервисные центры с разбитыми дисплеями.

Представитель ретейлера отметил, что статистика платных обращений отражает типичные ситуации, при которых смартфоны требуют ремонта. Наиболее распространённой причиной является повреждённый экран — на неё приходится 46% всех обращений, чаще всего из-за падений и ударов.

Вторым по частоте поводом для ремонта стали проблемы с аккумулятором — 29% обращений. «Пользователи жалуются, что смартфон быстро теряет заряд и автономность перестаёт соответствовать обычному режиму использования», — пояснили в «М.Видео». Третье место занимает проблема с зарядкой — 19% обращений. Ещё 6% связаны с повреждённой задней крышкой.

В случае гарантийного ремонта лидирует причина «не включается» — 27% обращений. Далее следуют «быстрая разрядка» — 16%, «не работает камера» и «зависание» — по 8%, «не видит SIM-карту» — 6% и «плохой приём сети» — 5%.

В конце января пользователи смартфонов OnePlus начали сообщать о выходе устройств из строя после установки некоторых старых обновлений. Специалисты объяснили, что производитель внедрил скрытую функцию «защиты от отката».

Источник и фото - lenta.ru