Пожелавшим линчевать сотрудника авиакомпании Azur Air россиянам дали совет

Она отметила, что важно не применять насилие к сотрудникам авиакомпании, а следовать установленным правилам. В случае задержки рейса на два часа, пассажирам полагаются прохладительные напитки, а после четырех часов - горячее питание. При более длительной задержке, как ночью, так и днем, предусмотрены гостиница, транспорт, хранение багажа и другие меры поддержки. Эксперт также отметила, что в случае отмены рейса пассажиры имеют право на возврат денег за билет или перебронирование без дополнительной оплаты. Котляр добавила, что для международных рейсов действуют аналогичные правила, соответствующие российским нормам.

Источник и фото - lenta.ru