Россияне прилетели в Оман и попали в неработающий отель
Российская группа туристов прилетела в Оман и столкнулась с закрытым отелем, сообщает издание TourDom.
Турагент из России рассказала, что речь идет о Garden Hotel Muskat 4*. Отель не уведомил туроператора о приостановке работы. Туристы оплатили проживание на две ночи — с 31 октября по 2 ноября. Однако, прибыв к отелю, они обнаружили закрытые двери. Тогда путешественники обратились в соседний отель, где им сообщили, что Garden Hotel Muskat 4* якобы не принимает гостей уже около года.
«Наши клиенты испытали огромный стресс: они оказались в незнакомой стране, рано утром, без знания английского языка», — отметила турагент. Ей пришлось срочно искать для туристов альтернативное размещение и оплатить его самостоятельно. Кроме того, она покрыла расходы на такси до нового отеля и трансфер до пляжа и обратно. При этом новый отель находился далеко от моря.
Представитель туроператора, через которого было сделано первоначальное бронирование, заявил, что на момент бронирования отель работал в обычном режиме. Туристы требуют полного возмещения расходов.
Ранее сообщалось, что россиянин из Новосибирска и около 50 туристов с детьми застряли в затопленном отеле в Таиланде, где из-за отсутствия электричества и связи невозможно было подать сигнал SOS.
Источник и фото - lenta.ru
