Россиянка лишилась поездки за 95 тысяч рублей и отсудила у туроператора в три раза больше

Согласно информации с сайта Североморского районного суда Мурманской области, женщина приобрела экскурсионный тур "Это Кавказ!" в августе 2024 года, но не смогла воспользоваться им. Пару дней перед началом путешествия она не получила необходимую информацию, а затем узнала об отмене поездки из-за технической неисправности.

Женщина обратилась в суд, требуя компенсацию за уплаченные и не возвращенные стоимости авиабилетов. Туроператор согласился вернуть лишь часть денег и попытался перевести 1 тысячу рублей на счет туристки, но из-за ошибки в платежном поручении деньги не были получены. В результате судебного разбирательства туроператору пришлось выплатить женщине полную стоимость тура, неустойку, убытки, компенсацию морального вреда, штраф и судебные издержки.

Кроме того, ранее пассажирка получила ожоги на рейсе авиакомпании American Airlines и выиграла дело против перевозчика. Во время турбулентности кофейник упал с тележки на колени женщины, что привело к ожогам первой и второй степени.

Источник и фото - lenta.ru