Склонность россиян к нерациональным покупкам объяснили

Об этом заявил Михаил Мамута, руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг, а также член совета директоров Банка России, его слова приводит РИА Новости.

Кроме того, по его мнению, россияне всё чаще ориентируются на статусное потребление: желание приобрести тот или иной товар возникает из-за того, что такие же вещи есть у друзей и знакомых. В результате повышенная импульсивность и компульсивность покупателей приводят к увеличению доли нерациональных приобретений.

В начале февраля крупные российские ритейлеры бытовой техники обратились в Верховный суд с просьбой разъяснить применение закона «О защите прав потребителей». Поводом для этого стало поведение некоторых покупателей, которые, по утверждению продавцов, намеренно повреждают приобретённую технику и затем через суд требуют компенсации. Речь идёт о исках на сумму в миллиарды рублей.

Источник и фото - lenta.ru