Спрогнозирован рост числа жалоб россиян с требованием вернуть деньги
Об этом сообщает РИА Новости, ссылаясь на прогнозы опрошенных экономистов.
Речь идет о процедуре чарджбэк, которая применяется, когда продавец по каким-либо причинам отказывается вернуть покупателю средства, перечисленные через терминал или онлайн.
Причины отказа в возврате могут быть разными, отмечает профессор цифровых финансов Президентской академии Алексей Войлуков. Продавец может находиться в другом городе или стране, а также намеренно избегать контакта с покупателем, поясняет аналитик.
В последнее время наблюдается рост количества таких обращений, что связано с увеличением доли безналичных платежей и высоким уровнем интернет-мошенничества, добавляет Войлуков. В связи с этим глава Общественного совета при Роспотребнадзоре Олег Павлов советует россиянам избегать переводов физическим лицам и всегда требовать чек после оплаты товара.
Ранее в Национальной системе платежных карт (НСПК) предложили стимулировать банки за возврат украденных у россиян средств. По мнению организации, такая мера могла бы повысить мотивацию финансовых учреждений в борьбе с мошенниками, обманывающими граждан.
Источник и фото - lenta.ru
