В Сбере заявили об ориентации на опыт Китая в развитии ИИ
В интервью агентству «Синьхуа» первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин поделился, что банк во многом ориентируется на опыт Китая в данной области.
«На данный момент мы активно занимаемся разработкой генеративного искусственного интеллекта. Мы внимательно следим за тем, как Китай продвигается в этой сфере, и черпаем вдохновение из тех моделей и примеров, которые они демонстрируют. Регулярные поездки на крупнейшие выставки в Китае, а также визиты в ведущие китайские компании и университеты позволяют нам лучше понимать их достижения», — отметил Ведяхин. Китай действительно продемонстрировал впечатляющие результаты в области искусственного интеллекта, что вызывает большой интерес у международных игроков. Сбербанк, стремясь не отставать от мировых тенденций, активно изучает и внедряет передовые технологии, которые могут улучшить качество обслуживания клиентов и оптимизировать внутренние процессы.Таким образом, сотрудничество и обмен опытом с китайскими коллегами становятся важными аспектами в стратегии Сбербанка по развитию искусственного интеллекта. Это не только способствует росту конкурентоспособности банка, но и открывает новые горизонты для инновационных решений в финансовом секторе. В будущем мы можем ожидать еще больше интересных инициатив и проектов, основанных на успешных примерах из Китая.В последние годы искусственный интеллект (ИИ) стал одной из ключевых тем в глобальной экономике, и Китай занимает в этом процессе особое место. Как подчеркнул один из ведущих топ-менеджеров банка, подход Китая к развитию ИИ можно охарактеризовать как гибридный. Он включает в себя как сильные элементы саморегулирования, так и точечное нормативное регулирование, что создает условия для динамичного роста индустрии.«Китайские власти проявляют мудрость в своей стратегии поддержки и развития ИИ, и мы, в свою очередь, внимательно изучаем их опыт», — отметил он, добавив, что такие меры способствуют созданию здоровой конкурентной среды и инновационного климата. Это, в свою очередь, позволяет не только развивать технологии, но и обеспечивать безопасность и этичность их применения.По словам собеседника агентства, основная задача внедрения ИИ заключается в обеспечении максимальной удовлетворенности клиентов. «Мы понимаем, что успех нашего бизнеса напрямую зависит от того, насколько довольны наши клиенты. Поэтому сегодня мы активно инвестируем в новые разработки, чтобы гарантировать высокий уровень сервиса и сохранить лидерство Сбербанка в технологическом сегменте», — подчеркнул он.Таким образом, синергия между саморегулированием и нормативным регулированием, как показывает опыт Китая, может стать эффективной моделью для других стран, стремящихся развивать свои ИИ-технологии. В конечном итоге, успех в этой области будет определяться не только технологическими достижениями, но и тем, насколько хорошо компании смогут адаптироваться к меняющимся потребностям клиентов и рынка.В последние годы искусственный интеллект (ИИ) стал неотъемлемой частью финансовых технологий, и Сбербанк активно использует его возможности. Ведяхин сообщил, что в группе Сбербанка уже реализовано свыше двух тысяч моделей ИИ, что свидетельствует о высоком уровне автоматизации и инновационности банка. Более 85 процентов всех процессов банка теперь осуществляются с применением ИИ, что значительно повышает эффективность работы и качество обслуживания клиентов. Кроме того, решения, разработанные на базе ИИ, внедряются в 76 российских регионах, что позволяет расширить доступность банковских услуг для населения и бизнеса. Ведяхин подчеркнул: «Мы стремимся сделать ИИ надежным помощником для наших клиентов — как физических, так и юридических лиц, а также для государственных структур». Это подчеркивает важность ИИ не только для бизнеса, но и для общества в целом.Топ-менеджер Сбербанка также отметил, что именно технологии ИИ помогают сохранить человеческий подход в обслуживании и сделать его более персонализированным. В настоящее время у банка насчитывается 110 миллионов розничных клиентов и 3,2 миллиона клиентов-юрлиц. Благодаря ИИ, Сбербанк может предложить каждому клиенту уникальное решение, учитывающее его индивидуальные потребности и предпочтения. Таким образом, внедрение ИИ в банковские процессы не только оптимизирует работу Сбербанка, но и создает новые возможности для клиентов, делая финансовые услуги более доступными и адаптированными к их запросам. В будущем мы можем ожидать еще большего расширения применения ИИ, что будет способствовать дальнейшему развитию финансового сектора в России.«Наша основная цель заключается в том, чтобы искусственный интеллект стал максимально удобным и полезным для каждого отдельного человека, а не только для общества в целом», — подчеркнул он.
Ведяхин убежден, что в современном мире не существует ни одной сферы экономики или аспекта жизни, где ИИ не мог бы оказать значительное положительное влияние. Искусственный интеллект активно применяется для решения управленческих, социальных и экологических задач, что открывает новые горизонты для развития.
«Мы недавно представили обширный сборник, посвященный внедрению ИИ в различные отрасли экономики, и обнаружили, что эти инновации затрагивают 80% целей устойчивого развития, установленных Организацией Объединенных Наций. Это свидетельствует о том, что ИИ может помочь нам достичь более чистого воздуха, повысить уровень доходов населения и обеспечить доступное образование — все те цели, которые мы стремимся реализовать вместе», — добавил он.
Таким образом, внедрение ИИ не только способствует экономическому росту, но и играет ключевую роль в решении глобальных проблем, с которыми сталкивается человечество. Это подчеркивает важность дальнейшего изучения и развития технологий, которые могут улучшить качество жизни каждого человека. В конечном итоге, искусственный интеллект становится не просто инструментом, а важным партнером в достижении устойчивого будущего для всех нас.
По мнению эксперта, с которым общалось агентство, текущее состояние искусственного интеллекта — это лишь начало долгого и увлекательного пути. В ближайшие два-три года мы можем ожидать формирования совместных команд, в которых реальные люди будут активно взаимодействовать с ИИ-помощниками и ИИ-ассистентами. А. Ведяхин подчеркивает, что такое сотрудничество будет крайне полезным, так как, по его данным, использование ИИ позволяет снизить нагрузку на человека на 20-30 процентов. Это открывает новые горизонты для повышения эффективности работы и улучшения качества жизни.Обсуждая перспективные направления развития искусственного интеллекта, Ведяхин выделил внедрение рекомендательных систем и развитие робототехники. Эти области, по его мнению, имеют огромный потенциал и могут значительно изменить различные сферы деятельности. Он также отметил, что Китай демонстрирует впечатляющий прогресс в этих направлениях, что делает его важным игроком на международной арене в сфере технологий. Неудивительно, что китайская фантастика стала рекомендована для чтения топ-менеджменту Сбербанка, так как она может вдохновить на новые идеи и подходы в бизнесе.Таким образом, можно с уверенностью сказать, что будущее искусственного интеллекта обещает быть захватывающим и полным возможностей. С каждым годом мы будем наблюдать за тем, как ИИ становится неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, открывая новые горизонты для развития и инноваций.Новые предложения: 1. В наше время, когда технологии развиваются стремительно, важно обратить внимание на литературное наследие других стран.2. Помимо западных авторов, китайские фантасты предлагают уникальные взгляды на будущее и современность.3. Чтение произведений китайских фантастов может стать вдохновением для развития новых стратегий и идей в бизнесе.Перефразированный текст:В наше время, когда технологии развиваются стремительно, важно обратить внимание на литературное наследие других стран. Помимо западных авторов, китайские фантасты предлагают уникальные взгляды на будущее и современность. Мы считаем, что в области фантастики и такой способности заглянуть в будущее, у Китая сейчас реально очень крутые произведения. Поэтому топ-менеджменту давали рекомендации прочесть книги китайских фантастов», — добавил он.
Источник и фото - lenta.ru
