Автоблогер пожаловался на бездействие дилера Jetour в ситуации с поломкой машины
27.04.2026 12:48
Недавно он столкнулся с серьезной проблемой при эксплуатации кроссовера Jetour T2, которая произошла в самый неожиданный момент и вызвала немало неудобств. Свои впечатления и детали инцидента Максимов подробно рассказал на своем популярном YouTube-канале «Бородатая езда», где он регулярно делится честными обзорами и советами по эксплуатации автомобилей.
Суть проблемы заключалась в том, что во время движения из-под капота автомобиля внезапно начал выходить пар, что вынудило блогера остановиться на обочине платной дороги. При этом машина не подала никаких предупреждающих сигналов: ни звуковых, ни визуальных индикаторов перегрева двигателя не было. Максимов отметил, что отсутствие таких предупреждений является серьезным недостатком, который может привести к опасным ситуациям на дороге. В своем видео он подробно объяснил, что в подобных случаях важно сначала внимательно осмотреть автомобиль, чтобы убедиться в отсутствии возгорания или других угроз, а затем вызвать службу помощи на платной трассе, услуги которой, к счастью, оказались бесплатными.Кроме технических проблем с автомобилем, Максимов также выразил разочарование в работе дилера, который отказался предоставить необходимую помощь после инцидента. По его словам, такое отношение к клиентам недопустимо и подчеркивает необходимость выбора надежных сервисных центров и дилерских компаний. В заключение блогер призвал своих подписчиков быть внимательными к состоянию своих автомобилей, не игнорировать признаки неисправностей и заранее узнавать о возможностях экстренной помощи на дорогах. Его опыт стал важным уроком для всех автовладельцев, особенно тех, кто рассматривает покупку или уже эксплуатирует модели марки Jetour.В современном мире, где надежность автомобиля играет ключевую роль, особенно важно знать свои права и доступные сервисы при возникновении непредвиденных ситуаций на дороге. Максимов поделился своим опытом: «Нас погрузили на эвакуатор и отвезли до ближайшего съезда. В этот же момент я узнал, что для гарантийных автомобилей Jetour существует специальная услуга — Jetour Assistance. Эта служба обязана бесплатно доставить машину на эвакуаторе до ближайшего дилерского центра, а также вызвать такси, чтобы отправить меня домой.» Однако, несмотря на обещанную поддержку, Максимов столкнулся с серьезными трудностями. Он начал обзванивать дилеров, но почти везде получил отказ в приеме автомобиля. Более того, автомобилист отметил, что процесс записи к дилерам через систему, предоставляемую самим Jetour, оказался крайне неудобным и не упрощенным, что значительно усложнило решение проблемы.«Пока мы ждали эвакуатор, набирали воду в стакан и пытались разобраться, что именно произошло с машиной», — вспоминает Максимов. Этот момент подчеркивает важность не только технической поддержки, но и оперативного и комфортного взаимодействия с сервисными службами. Надежный сервис и прозрачная коммуникация с клиентами — залог доверия и удовлетворенности владельцев автомобилей, особенно в стрессовых ситуациях на дороге.Периодически проверяя состояние автомобиля, я заметил тревожный симптом: при заливке жидкости в расширительный бачок сначала вода не выходила, а затем внезапно потекла мощным потоком из-под днища машины. Это сразу насторожило меня, и я решил заглянуть под капот. Там я обнаружил порванный патрубок, из которого вытекала охлаждающая жидкость. Такая неисправность явно указывала на серьезную проблему с системой охлаждения двигателя. К сожалению, сколько времени я проехал с перегретым мотором, остается неизвестным, что вызывает дополнительное беспокойство. Особенно неприятно, что автомобиль марки Jetour не подает никаких предупреждений о перегреве двигателя, что могло бы помочь избежать подобных ситуаций. Это обстоятельство блогер отметил с сожалением, подчеркивая недостаток системы контроля температуры двигателя.После обнаружения неисправности мне пришлось вызвать эвакуатор, который прибыл спустя несколько часов. Специалисты быстро погрузили машину и доставили ее к официальному дилеру для диагностики и ремонта. Такая задержка и необходимость эвакуации автомобиля подчеркивают важность своевременного технического обслуживания и внимательного отношения к сигналам автомобиля, даже если они не очевидны. В будущем я планирую более тщательно следить за состоянием системы охлаждения, чтобы избежать повторения подобных инцидентов и обеспечить надежную работу двигателя.В современном автомобильном рынке найти сервис, готовый оперативно и качественно принять новый бренд, порой оказывается непростой задачей. По словам Максимова, единственным дилером, который согласился принять на обслуживание кроссовер Jetour T2, оказался автосалон «Авилон». Он отметил, что это произошло во многом благодаря личным знакомствам с некоторыми сотрудниками компании, что значительно упростило процесс взаимодействия. В «Авилоне» автомобиль приняли быстро и без лишних формальностей, а владельцу сразу же вызвали такси, чтобы он мог комфортно добраться домой.Стоит отметить, что ситуация с сервисным обслуживанием автомобилей Jetour в России вызывает определённые вопросы. Ранее владельцы модели Jetour X90 Plus делились своими впечатлениями, отмечая как положительные, так и негативные стороны машины. Многие из них признавались, что их покупка оказалась неоднозначной: с одной стороны, автомобиль привлекал привлекательным дизайном и функционалом, с другой — вызывал нарекания по качеству сборки и работе сервисных центров. Эти отзывы подчёркивают важность наличия надёжной сервисной поддержки для новых брендов на российском рынке.Таким образом, опыт Максимова и других владельцев Jetour показывает, что для успешного продвижения и популяризации новых марок автомобилей необходимо не только предлагать конкурентоспособные модели, но и обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов. Личный контакт с сотрудниками сервисных центров и оперативность в решении проблем играют ключевую роль в формировании доверия покупателей и укреплении репутации бренда.Источник и фото - lenta.ru
