Продавцы на маркетплейсах пожаловались на проблемы из-за борьбы с VPN
Ограничения на использование VPN для доступа к крупнейшим российским маркетплейсам вызвали сложности у продавцов, которые теряют трафик и спонтанные покупки, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на участников рынка.
Некоторые покупатели, получая ссылку на товар, не могут открыть её из-за активного VPN-соединения, что приводит к утрате интереса к продукции.
Коммерческий директор аналитического e-com сервиса Oborotru Владимир Бугаевский оценивает потери примерно в 2-3% рекламных переходов. По его словам, снижение конверсии уже стало проблемой для отрасли: оплаченный клик происходит, но желаемого действия не следует.
Генеральный директор платформы для автоматизации бизнеса на маркетплейсах JVO Максим Логинов подтвердил снижение доли продаж, полученных через внешние рекламные интеграции, поскольку необходимость постоянно включать и выключать VPN приводит к оттоку клиентов. Он отметил, что маркетплейсам такая ситуация выгодна финансово, так как стимулирует продавцов активнее инвестировать в внутренние инструменты продвижения.
В то же время генеральный директор и владелец бренда Rels Иван Петраков подчеркнул, что пользователи VPN остаются наиболее платежеспособной аудиторией. Помимо проблем с блокировкой страниц, на снижение эффективности рекламы влияет сокращение трафика по внутренним российским каналам, так как люди все реже пользуются отечественными сервисами без VPN.
Ранее Ассоциация туроператоров России (АТОР) сообщила, что российские туристы за границей сталкиваются с невозможностью доступа к отечественным приложениям, включая сервисы для покупки билетов, портал «Госуслуги», маркетплейсы и другие ресурсы.
Источник и фото - lenta.ru
