Россиянам перечислили действия при проблемах с лифтом

В таких ситуациях необходимо обращаться в управляющую компанию (УК), рассказала адвокат, руководитель Дома права «Аванти» Надежда Борзенко в беседе с RT.

По словам эксперта, УК обязана обеспечивать исправное и безопасное состояние лифта. Если подъемник внезапно остановился, в первую очередь нужно связаться с диспетчером через переговорное устройство в кабине или позвонить по номеру аварийной службы. Эвакуировать пассажиров должны специалисты в течение 30 минут, а самостоятельно пытаться покинуть кабину нельзя. Если неисправность не требует капитального ремонта или модернизации, ее должны устранить в течение суток с момента остановки лифта.

Борзенко также отметила: если неполадки повторяются, следует направить в УК письменное заявление с требованием провести проверку. В обращении нужно указать даты, характер неисправностей и номера диспетчерских заявок. Все обращения и ответы стоит сохранять — при необходимости они помогут подтвердить, что УК была уведомлена о проблеме. Если письмо оставят без ответа, можно пожаловаться в региональный орган государственного жилищного надзора, а при нарушении требований безопасности самого лифта — в территориальное управление Ростехнадзора.

Ранее сообщалось, что в России не хватает квалифицированных специалистов по обслуживанию лифтов. На этом фоне случаи поломок лифтового оборудования участились.

Источник и фото - lenta.ru