Юрист высказался о праве фанатов на возврат денег при отмене концерта Канье Уэста
В беседе с «Лентой.ру» он пояснил, что возврат средств должен осуществить организатор мероприятия либо уполномоченное им лицо, у которого билет был приобретен.
«Это прямо предусмотрено статьей 52.1 Основ законодательства России о культуре. Покупателю в первую очередь нужно смотреть, кто указан организатором мероприятия и продавцом билета в самом билете, чеке и правилах продажи. Сам факт покупки через билетный сервис еще не означает, что именно этот сервис всегда несет окончательную ответственность», — отметил юрист.
По его словам, помимо цены билета потребитель при наличии оснований может требовать возмещения документально подтвержденных убытков, например расходов на дорогу, если удастся доказать их связь с нарушением и невозможность избежать этих затрат. Такое право предусмотрено статьей 15 ГК РФ и статьей 13 Закона о защите прав потребителей.
Он также добавил, что возможны требования о компенсации морального вреда, а при обращении в суд — о взыскании потребительского штрафа за неудовлетворение претензий в добровольном порядке. Однако дополнительные выплаты, в отличие от возврата стоимости билета, не начисляются автоматически и зависят от обстоятельств дела и представленных доказательств, подчеркнул Жорин.
Ранее в пресс-службе «Газпром Арены» сообщили, что концерта Канье Уэста на стадионе не будет. В обращении отмечалось, что никаких договоров представители площадки не заключали.
При этом организаторы концерта Канье Уэста раскрыли детали переговоров с «Газпром Ареной» и заявили, что не видят препятствий для проведения мероприятия.
Источник и фото - lenta.ru
